Meu Pensamento
Cobrança e Caixa

Você cobra pelo Pix. A baixa entra sozinha.

O link de pagamento sai pelo WhatsApp, o passageiro paga, a reserva quita, o voucher vai e o recibo fica pronto. O dinheiro cai na conta da agência: não passa por nós, e não tiramos comissão dele. No fim da viagem, a conta já está feita.

Cobrar

Um clique, e o Pix está no WhatsApp dele.

Seu Antônio fechou dois lugares para as Termas. Você clica em "Cobrar", o link sai no WhatsApp dele e você volta a atender o balcão.

Ele abre no celular, copia o código, paga no aplicativo do banco. A reserva quita sozinha, o voucher sai e o "recebemos" chega para ele. Ninguém fica olhando comprovante de tela.

  • A página do passageiro abre sem login e sem cadastro: o "copia e cola" em letra grande, e o QR quando o Mercado Pago manda um
  • A baixa chega por três caminhos: o aviso do Mercado Pago, a conferência de hora em hora e o botão "Conferir". Nunca entra em dobro
  • Pagou em dinheiro no balcão? "Recebi" dá a mesma baixa, e o recibo sai igual
  • Veio valor a mais, ou o dinheiro entrou duas vezes? Vira pendência com nome e valor. Devolver ou deixar como crédito é decisão de gente
Parcelas

Dividiu em três? O sistema cobra as outras duas.

Dona Ivone quer pagar as Cidades históricas em três vezes. Você escolhe três, e o que ela ainda deve vira três cobranças com vencimento mensal.

A primeira vai na hora. As outras saem sozinhas sete dias antes de vencer, cada uma com o seu link. Na linha da reserva você lê "parcelas: 1 de 3 pagas" e pronto, é isso que você precisava saber.

  • De 2 a 12 vezes, sempre sobre o que falta, nunca sobre o que já foi pago
  • Cobrança que vence em dois dias, ou que já venceu, ganha um lembrete. Uma vez, não um por dia
  • Cada viagem pode ter entrada, desconto à vista e até quantas parcelas: aparece na loja e na hora da reserva
  • Quem perguntar "quanto falta pagar?" no WhatsApp recebe as parcelas, os vencimentos e o link, na hora
Comprovante

Voucher para ela, recibo para a pasta.

Quitou, o voucher vai sozinho pelo WhatsApp: nome, viagem, ponto e hora de embarque, assento, quarto e um código com QR.

O recibo fica pronto do lado, com a logo da agência na faixa e o carimbo PAGO quando não falta mais nada. Cabe numa folha e vira PDF pelo próprio navegador, sem instalar programa.

  • Pagou só uma parte? O carimbo diz PARCIAL e mostra quanto falta
  • Sem logo da agência, o recibo sai com as iniciais dela, e continua parecendo coisa séria
  • Quem é da equipe e lê o QR na fila do veículo já marca "embarcou agora" na mesma tela
  • Sem sinal na rodoviária, vale o código escrito no voucher
A conta da viagem

Com quantos pagantes esta viagem se paga?

Onze. O sistema responde isso antes de a viagem sair, porque sabe separar o custo que multiplica por pessoa (hotel, refeição, seguro) daquele que existe com um ou com quarenta (veículo, combustível, pedágio, guia).

Cada custo nasce previsto. Depois da volta você confere um a um, e o valor real entra no lugar. A tabela mostra onde saiu mais caro. O que você escrever em "o que aprendemos com esta viagem" fica guardado para a próxima.

  • Previsto e real lado a lado, custo a custo, com a diferença somada no rodapé
  • O gasto que o motorista lançou da estrada pelo WhatsApp já está aqui, com a foto da nota presa nele
  • "Encerrar viagem" congela o resultado: o número não muda mais sozinho depois
  • O fechamento sai numa folha para imprimir: receita, custos, comissões, ocorrências e as notas da pesquisa
As contas da agência

A conta da viagem não carrega o aluguel escondido.

Aluguel, contador, internet, a revisão do veículo: isso é conta do mês da agência, não é custo da Serra. No livro da viagem elas entram como uma linha só, "parte das contas fixas do mês", à vista de todo mundo.

Assim você lê os dois números sem confundir: o que a viagem deu em si, e o que ela deu depois de ajudar a pagar a empresa. E no fluxo de caixa vê o que entrou e o que saiu, dia a dia, com o saldo separado por forma de pagamento. Custo previsto não aparece ali: ainda não saiu do bolso de ninguém.

  • Suas contas separadas: banco, dinheiro do balcão, Mercado Pago. Cada uma com saldo e extrato. Cadastrar é opcional, e o sistema não fala com banco nenhum
  • Baixe o extrato no site do seu banco e suba aqui. O sistema casa cada linha com o que já está lançado, escreve por que casou, e deixa em destaque o Pix que entrou e não é de ninguém. Serve para qualquer banco, porque é arquivo
  • Conta por fornecedor: quanto foi lançado, quanto já saiu, quanto falta e qual é a próxima data
  • Quem pagou do próprio bolso fica em "Pendências e reembolsos" até alguém clicar em "Reembolsei"
  • Despesa parcelada vira uma linha por mês, e cada uma pesa no mês certo da fatura
  • A planilha do mês abre no Excel em português e vai para o contador: cada viagem, cada conta da empresa e o resumo
Quem vende e quem volta

A comissão conta quando o dinheiro entra.

Cada reserva guarda quem vendeu. A comissão só conta quando a reserva quita, e no mês em que quitou: promessa de venda não vira comissão, e ninguém precisa depois destrinchar o que foi pago e o que não foi.

O cupom da loja carrega o vendedor junto, então venda de indicação não se perde. E quem já viajou volta com desconto: o clube devolve uma parte da margem da própria viagem. Quem escreve "quantos pontos eu tenho?" recebe o saldo em pontos e em reais. No balcão, a conversa é em reais: "você tem 50 reais de desconto por já ter viajado com a gente".

  • "Comissões do mês" mostra por vendedor: reservas, base e valor. O botão "Pagar" já lança a saída
  • Cada pessoa da equipe tem o seu percentual, e uma viagem pode ter um próprio, que vale para todo mundo nela
  • O desconto do clube entra numa reserva ainda em aberto, até um quinto do valor dela, com o nome de quem autorizou
  • Viagem sem margem não distribui desconto nenhum. Não tem de onde tirar, e o sistema não finge que tem
Sem meia palavra

O que esta parte não faz.

Melhor você saber agora do que descobrir no mês que vem.

Boleto não tem.

Não está sendo feito e não vamos dizer que está. Se a sua agência cobra muito por boleto, esta parte do sistema ainda não serve para você.

Cartão está em obra.

Hoje o link de pagamento é Pix. O cartão parcelado, pela mesma conta do Mercado Pago da agência, está sendo ligado. Enquanto não fica pronto, quem quer dividir divide pelo Pix, uma cobrança por mês.

Entrar no seu banco, não.

Ler o extrato já existe: você baixa o arquivo no site do seu banco e sobe aqui. O que não existe é o sistema buscar isso sozinho. Ele não pede a sua senha do banco, não fala com banco nenhum e não guarda o arquivo que você subiu.

O dinheiro não passa por nós.

Não somos banco nem maquininha e não ficamos com porcentagem de venda nenhuma. A conta do Mercado Pago é da agência e a tarifa de cada Pix é cobrada por eles, direto, como sempre foi.

Veja também

Os outros assuntos, um por página.

Cada página conta uma parte do dia da agência. Leia a que interessa agora e deixe o resto para depois.

Comece

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